よくあるご質問

店舗でのお買上げ商品で、返品・交換可能条件を満たしている場合は可能です。
（以下に該当する場合は、返品・交換をお受けしておりません）
・ご購入日から1ヵ月以上経過している商品
・一度ご着用（ご使用）された商品　(サイズ確認のための試着は除きます)
・お直し、修理、洗濯、クリーニングされた商品
・付属品のすべり止め、補強布を取り付けた商品
・スーツや礼服等の上下セット販売の上着のみ、パンツのみの商品
・お客様のお手元にて傷、破損、汚損等が生じた商品
・アウトレット商品、返品不可と記載があった商品
・レシートや会員カードなどで「購入履歴」が特定できない商品
・お客様都合による返品
・オンラインショップで購入した場合は、条件が異なる場合があります。
　以下URLをご参照ください。
　https://www.konaka.jp/guide/itemcancel

オンラインショップがございます。

• オンラインショップ【https://www.konaka.jp/】

コナカ・フタタでお買い求めの商品については下記料金となります。
（価格は全て税込となります）

【メンズジャケット】

• ネーム入れ（漢字・ローマ字）400円
• 袖丈（出し・詰め）1,900円
• 袖丈（切羽移動）2,500円

【メンズスラックス】

• 裾直し（三つ折り・シングル）900円
• 裾直し（ダブル糸留め）1,000円
• 裾直し（ダブルスナップ留め）1,100円
• ウエスト 1,500円
• ウエスト（三方詰め）3,300円
• 裾巾 1,500円
• 渡り巾（内側）1,200円
• 渡り巾（内・外側）2,200円

【レディスジャケット】

• 袖丈（出し・詰め）2,100円
• 袖丈（切羽移動）2,800円

【レディススカート】

• 丈詰め（タイト・フレア）2,400円
• ウエスト 2,900円

【レディスパンツ】

• 裾直し 900円
• ウエスト 2,800円

<<お直しに関するお願い>>

• ※お直しする服をお持ち込みいただく際は、洗濯（クリーニング）をしてお持ちください。
• ※お受けできないもの
  汚れがひどい状態／シミ、シワ、ほころび、破れがある／生地に余裕がない
  生地が経年劣化・変色している／縫製糸の細かい色指定
• ※他社製品はお受けしていません。
• ※お預かり品に、貴重品・現金などが残されていないか今一度ご確認をお願いいたします。

ウエストの出し詰めにつきましては、まだ一度もお直しをしていない場合は、一般的に2～4cm可能です。
なお、出し詰め幅が大きすぎますと、シルエットが変わる場合がありますので、お近くの店舗にご相談ください。【店舗一覧】

お直しが可能かはキズの大きさによりますので、お近くの店舗にご相談ください。【店舗一覧】

店舗により異なります。詳しくは店舗にご確認ください。【店舗一覧】

既製服の場合、上下セットの販売になりますので、現状スラックスだけの販売はしておりません。

お近くの店舗に直接ご確認いただくか、アプリをご覧ください。【店舗一覧】

パターンオーダーはメンズ・レディスのスーツとメンズワイシャツを全店でお取扱いしています。
【パターンオーダー（メンズスーツ、ワイシャツ）】をご覧ください。

なお、素材・仕立て・オプションにこだわれるイージーオーダースーツを扱う店舗もございます。
詳細は各店までお問合せください。

【東戸塚総本店】・【千葉稲毛店】・【仙台西多賀店】

店舗により異なりますので、直接店舗へお問合せいただくか、店舗一覧をご確認ください。【店舗一覧】

【ご利用いただけるキャッシュレス決済】をご覧ください。

コナカ・フタタは、ANAカードマイルプラス加盟店、JALカード特約店です。
【各種ポイント・マイルのご案内】をご覧ください。

【各種ポイント・マイルのご案内】をご覧ください。

各店舗にて、無料で承っております。お気軽にお声掛けください。

会員様限定のお買い得情報を、お買い物履歴に応じて、ダイレクトメール等でご案内いたします。
詳細は【メンバーズカード】をご覧ください。

直接店舗へご確認いただくか、ポイントWEB照会でご確認ください。【ポイントWEB照会】【店舗一覧】

最寄の店舗へお越しください。【店舗一覧】

住所変更・ダイレクトメール停止の登録をご覧ください。【登録内容の変更はこちら】