FAQ[よくあるご質問]

商品について

HPで掲載の商品はネット上で購入できないのですか?
オンラインショップがございます。
商品のお直し代について
コナカでお買い求めいただきました商品に関しましては下記料金を頂戴しております。

【メンズジャケット】
  • ネーム入れ(漢字・ローマ字)350円[+税]
  • 袖丈(出し・詰め)1,650円[+税]
  • 袖丈(切羽移動)2,250円[+税]

【メンズスラックス】
  • 裾直し(三つ折り・シングル)700円[+税]
  • 裾直し(ダブル糸留め)800円[+税]
  • 裾直し(ダブルスナップ留め)900円[+税]
  • ウエスト 1,150円[+税]
  • ウエスト(三方詰め)3,000円[+税]
  • 裾巾 1,400円[+税]
  • 渡り巾(内側)1,100円[+税]
  • 渡り巾(内・外側)2,000円[+税]

【レディスジャケット】
  • 袖丈(出し・詰め)1,950円[+税]
  • 袖丈(切羽移動)2,550円[+税]

【レディススカート】
  • 丈詰め(タイト・フレア)2,150円[+税]
  • ウエスト 2,600円[+税]

【レディスパンツ】
  • 裾直し 700円[+税]
  • ウエスト 2,500円[+税]

<<お直しに関するお願い>>
※お直しする服をお持ち込みいただく際は、洗濯(クリーニング)をしてお持ちください。

※お受けできない事があるもの(一例)
 汚れがひどい状態/シミ、シワ、ほころび、破れがある/生地に余裕がない
 生地が経年劣化・変色している/特殊な素材・生地/縫製糸の細かい色指定/革製品、オーダー品、稀少品、高額品

※お預かり品に、貴重品・現金などが残されていないか今一度ご確認をお願いいたします。

※他社でお求めになった商品もお直しを承ります。
 料金に関しては、店舗スタッフまでお問い合わせください。
商品のお直し時間について
店舗により異なります。詳しくは店舗へご確認ください。
スーツのズボンだけ購入したい
既製服の場合、上下セットの販売になりますので、現状スラックスだけの販売は致しておりません。
現在、実施しているセールはありますか?
お近くの店舗へ直接ご確認ください。【店舗検索
パターンオーダーについて
詳しくはパターンオーダーについてをご覧ください。
お取り扱いしていない店舗もございますので、 店舗案内をみてご確認ください。
※「Pattern Order」のマークがある店舗が取り扱い店舗です【店舗検索
イージーオーダーについて
立石店・新小岩店・東戸塚総本店・千葉稲毛総本店・仙台西多賀総本店
上記店舗が取り扱い店舗となります。
詳細は、各店舗までお問合せください。【店舗検索
最近、やせて(太って)しまいサイズが変わりました。
ウエストの直しはしてもらえますか?
ウエストの出し詰めにつきましては、まだ一度もお直しがない場合、 2~4cm程度可能です。なお、出し詰め幅が大きすぎますと、シルエットが変わってしまいますのでお勧めはできません。まずは、お近くの店舗にてサイズを拝見させていただきますのでお気軽にご来店ください。
商品をキズつけてしまった(ひっかけてしまった)
キズの大きさによりますので、店舗に直接確認ご確認ください。【店舗検索

各種サービスについて

営業時間を教えてください
店舗により異なりますので、直接店舗へお問合わせください。【店舗検索
ANAカードでのお買物について
ANAマイレージカードサービスショッピングについてをご覧ください。
JALカードでのお買物について
JALカード特約店についてをご覧ください。
楽天Edyでのお買物について
電子マネー「楽天Edy」についてをご覧ください。
dカードでのお買物について
dカードについてをご覧ください。
Suicaでのお買物について
Suicaについてをご覧ください。
楽天ポイントカードの利用について
楽天ポイントカードについてをご覧ください。
ラッピングサービスについて
各店舗にて、無料で承っております。お気軽にお声掛けください。

メンバーズカードについて

メンバーズカードについて
詳しくはメンバーズカードについてをご覧ください。
現在のポイントが知りたい
直接店舗へご確認いただくか、ポイントWEB照会でご確認ください。【店舗検索
メンバーズカードを紛失した
店舗にて再発行が可能ですので、最寄の店舗へお越しください。【店舗検索
メンバーズカードの登録内容を変更したい
住所変更・ダイレクトメール停止の登録をご覧ください。